Witamy

Twój sprzęt, nasza odpowiedzialność

O nas

Poznaj nas lepiej

Jesteśmy zespołem pasjonatów technologii i profesjonalistów serwisowych. Nasza misja to zapewnienie nieprzerwanego działania urządzeń naszych klientów – bez kompromisów.

Czytaj więcej

40+

Inżynierów terenowych w całej Polsce

13 000+

Obsługiwanych lokalizacji

24/7/365

Dostępność HelpDesk

80%

Awarii naprawionych następnego dnia roboczego

Nasze wartości

Profesjonalizm

Gwarantujemy najwyższą jakość usług, co wpływa na satysfakcję klientów. Stawiamy na doświadczonych techników i nowoczesne podejście.

Elastyczność

Dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych potrzeb klientów, zapewniając optymalne rozwiązania w każdej sytuacji.

Transparentność

Zapewniamy pełny dostęp do informacji o naszych działaniach. Klienci zawsze są informowani o stanie spraw.

Zapraszamy do działania

Skontaktuj się z nami już teraz

Zgłoś serwis

Jak działamy?

Poznaj nasz standardowy proces naprawy…

Zgłoś awarię

Zadzwoń lub wyślij zgłoszenie przez formularz lub API do naszego systemu. Nasz HelpDesk działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Każde zgłoszenie rejestrujemy i natychmiast je klasyfikujemy.

Zdalnie lub on-site

Część problemów rozwiążemy zdalnie w ciągu minut. Jeśli konieczna jest wizyta — technik jedzie do Twojej lokalizacji. Działamy w oknie serwisowym poniedziałek–piątek 7:00–18:00 na terenie całej Polski.

Naprawa i raport

Naprawiamy na miejscu lub podstawiamy sprzęt zastępczy. Co miesiąc otrzymujesz raport z liczbą zgłoszeń i realizacją SLA.

Dlaczego warto wybrać nas

Dlaczego warto wybrać SolvoTech?

Nasze unikalne propozycje wartości zapewniają wyjątkowe usługi serwisowe w całej Polsce. Odkryj, co nas wyróżnia.

Gwarantowane SLA

80% awarii usuwamy do końca następnego dnia roboczego. Pozostałe 20% rozwiązujemy w ciągu 3–6 dni. Każdy termin jest zapisany w umowie.

Jeden punkt kontaktu

Nie musisz koordynować wielu dostawców. Zgłaszasz problem do nas — my zajmujemy się resztą. Jeden numer, jeden e-mail, jedno miejsce odpowiedzialności.

Ogólnopolski zasięg

Nasi inżynierowie działają w całej Polsce — od Trójmiasta po Kraków, od Poznania po Warszawę. Odległość od centrum serwisowego nie wpływa na warunki SLA.

Opinie naszych klientów

SolvoTech w 2 dni wykonał dla nas pilną wizytę przy ponad 150 automatach paczkowych. Dzięki szybkiej reakcji udało się rozwiązać wszelkie problemy.

– Dostawca kilku tysięcy automatów paczkowych

Współpraca z SolvoTech to czysta przyjemność. Szybki czas reakcji i doskonała obsługa! SolvoTech regularnie serwisuje nasze automaty.

– Operator sieci automatów vendingowych

SolvoTech realizuje dla nas usługi help desk w trybie 24/7. Dzięki obsłudze ticketów serwisowych oraz automatycznej eskalacji – możemy gwarantować naszym klientom wysokie SLA. Zdecydowanie polecam!

– Dostawca rozwiązań sieciowych dla sektora public

Nie czekaj dłużej Z NAPRAWĄ SWOJEGO SPRZĘTU

Zgłoś nam swój problem już teraz

WEZWIJ serwis